Salesforce steht unter Zugzwang. Nach gemischten Reaktionen auf die jüngsten Quartalszahlen und der Ankündigung eines massiven Aktienrückkaufprogramms zündet der Software-Riese die nächste Stufe seiner Strategie. Der Fokus verschiebt sich radikal auf künstliche Intelligenz und eine Straffung des Partner-Ökosystems, während Analysten ihre Erwartungen an die Realität anpassen.
Kahlschlag im Partnerprogramm
Abseits der großen Schlagzeilen vollzieht der Konzern einen tiefgreifenden Wandel im operativen Geschäft. Das „Consulting Partner Program“ wird komplett neu aufgestellt, um das gesamte Ökosystem auf KI-getriebene Ergebnisse auszurichten. Die bisherige Struktur mit vier Stufen weicht einem schlankeren Modell mit nur noch zwei Hauptkategorien: „Summit“ und „Select“.
Noch deutlicher wird die Vereinfachung bei den Qualifikationen. Von ehemals 170 Unterscheidungsmerkmalen streicht Salesforce radikal zusammen und definiert lediglich 28 Kernkompetenzen. Um diesen Wandel für die Partner attraktiv zu machen, verdoppelt das Unternehmen die finanziellen Anreize im internen Partnerfonds für das Geschäftsjahr 2027.
Marketing-Offensive und KI
Parallel zur internen Umstrukturierung nutzt Salesforce seine globale Sichtbarkeit. Die Partnerschaft mit der Formel 1 wurde langfristig verlängert und technologisch aufgerüstet. Ein neuer, KI-gestützter Fan-Assistent soll künftig komplexe technische Fragen zu den Regeländerungen der Saison 2026 beantworten. Dies dient nicht nur dem Marketing, sondern demonstriert die Fähigkeiten der eigenen Plattform unter realer Last.
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Analysten reagieren auf Zahlenwerk
Diese strategischen Manöver folgen auf einen Finanzbericht, der Licht und Schatten zeigte. Zwar stieg der Umsatz im vierten Quartal um 12 Prozent auf 11,2 Milliarden US-Dollar, und die neue Plattform „Agentforce“ erreichte bereits 800 Millionen US-Dollar an annualisiertem wiederkehrendem Umsatz. Auch genehmigte das Management ein gewaltiges Aktienrückkaufprogramm im Volumen von 50 Milliarden US-Dollar.
Dennoch sorgte die Umsatzprognose für das Geschäftsjahr 2027 für Zurückhaltung an der Wall Street. Goldman Sachs reagierte am 3. März 2026 mit einer Anpassung: Die Investmentbank senkte ihr Kursziel deutlich von 330 auf 281 US-Dollar, behält aber die Einstufung „Buy“ bei.
Mit einem aktuellen Kurs von 165,84 Euro und einem Minus von rund 23 Prozent seit Jahresbeginn handelt die Aktie deutlich unter dem reduzierten Kursziel der Analysten. Ob der massive Rückkauf und die operative Verschlankung ausreichen, um den Trend zu drehen, wird sich in den kommenden Quartalen an der Margenentwicklung zeigen müssen.
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