Der Softwarekonzern Salesforce tritt den Sorgen vor einer KI-Disruption mit konkreten Großaufträgen entgegen. Während Ratingagenturen die steigende Verschuldung des Unternehmens kritisch beäugen, beweisen neue Verträge die Praxistauglichkeit der hauseigenen Plattform Agentforce. Namhafte Industriegiganten integrieren die Technologie bereits tief in ihre Kernprozesse.
Reale Automatisierung statt Pilotprojekte
Ein zentrales Beispiel für diese Entwicklung liefert die Adecco Group. Der Personaldienstleister hat einen mehrjährigen Vertrag bis 2027 unterzeichnet und verfolgt ein ehrgeiziges Ziel: Bis Ende 2026 soll mehr Umsatz durch KI-Agenten als durch menschliche Mitarbeiter generiert werden. Die Automatisierung von Routineaufgaben bringt dem Unternehmen laut eigenen Angaben bereits jetzt eine Zeitersparnis von 15 Prozent.
Auch im stark regulierten Energiesektor fasst die Software Fuß. Der indische Versorger Tata Power nutzt die KI-Lösungen mittlerweile für das Management von Solaranlagen und Ladeinfrastruktur. Die Implementierung in diesen anlageintensiven Bereichen belegt, dass die Plattform auch abseits klassischer Büroumgebungen funktioniert.
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Die Dynamik der KI-Sparte lässt sich an drei aktuellen Kernkennzahlen ablesen:
– Agentforce ARR (jährlich wiederkehrende Umsätze): 800 Millionen US-Dollar (+169 % zum Vorjahr)
– Abgeschlossene Deals: 29.000 (+50 % zum Vorquartal)
– Gesamtbestand der Leistungsverpflichtungen: 72,4 Milliarden US-Dollar (+14 % zum Vorjahr)
Bilanzrisiken belasten den Kurs
Dieser operative Schub kommt zu einer kritischen Zeit. Im März 2026 finanzierte das Management einen massiven Aktienrückkauf im Volumen von 25 Milliarden US-Dollar über neue Schulden. Ratingagenturen wie Moody’s und S&P reagierten prompt mit Abstufungen oder negativen Ausblicken, da die Bilanz nun deutlich stärker gehebelt ist. Salesforce tauscht hier finanzielle Flexibilität gegen eine geringere Aktienanzahl ein. An der Börse sorgte diese Strategie zuletzt für Gegenwind. Mit einem gestrigen Schlusskurs von 167,92 Euro verzeichnet das Papier seit Jahresbeginn ein Minus von gut 22 Prozent.
Um das Vertrauen der Investoren auf operativer Ebene zu untermauern, peilt das Management für das Geschäftsjahr 2027 einen Gesamtumsatz zwischen 45,8 und 46,2 Milliarden US-Dollar an. Dies entspricht einem organischen Wachstum von 10 bis 11 Prozent. Als weiteren Anreiz erhalten Aktionäre, die am 9. April 2026 im Register stehen, am 23. April eine um 5,8 Prozent erhöhte Quartalsdividende von 0,44 US-Dollar je Aktie.
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