Salesforce hat am Wochenende zwei bedeutende Schritte in Richtung KI-Integration angekündigt – und damit ein klares Signal an den Markt gesendet. Die Aktie notiert bei 259,91 US-Dollar und hat in den vergangenen 30 Tagen rund 14 Prozent zugelegt. Im Jahresvergleich steht dennoch ein Minus von knapp 22 Prozent zu Buche. Jetzt zeigt sich, ob die neuen Produkte und Großaufträge die Wende einleiten können.
ChatGPT-Integration und Unified Data Context Engine
Am 20. Dezember 2025 startete Salesforce die offene Beta seiner Agentforce Sales-Anwendung direkt in ChatGPT. Vertriebsmitarbeiter können künftig CRM-Daten unmittelbar über die ChatGPT-Oberfläche abrufen und bearbeiten – geschützt durch die firmeneigene „Agentforce Trust Layer“. Einen Tag später folgte die Ankündigung der „Unified Data Context Engine“, die Data 360, Informatica und MuleSoft vereint. Ziel ist es, durch verifizierte Datensätze – sogenannte „Golden Records“ – das häufig diskutierte Kontextproblem von Unternehmens-KI zu lösen.
Diese Maßnahmen sollen die Zuverlässigkeit der KI-Agenten für komplexe Enterprise-Anwendungen deutlich verbessern. Salesforce adressiert damit einen Schwachpunkt, der nach Branchenangaben oft zum Scheitern von KI-Projekten führt.
Großaufträge von USDOT und Novartis
Die praktische Tragfähigkeit der Agentforce-Plattform wurde am Wochenende durch zwei mehrjährige Unternehmensverträge untermauert. Sowohl das US-Verkehrsministerium (USDOT) als auch der Pharmakonzern Novartis setzen organisationsweit auf die KI-Lösungen von Salesforce. Das USDOT will Routineaufgaben automatisieren und Echtzeit-Verkehrsdaten analysieren – ein Einsatzfeld jenseits klassischer Vertriebsszenarien.
Wichtige Eckdaten:
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- Aktueller Kurs: 259,91 US-Dollar (Stand: 19. Dezember)
- Monatsentwicklung: +14,1 Prozent
- KI-Umsatz (Agentforce & Data 360): ~1,4 Milliarden US-Dollar ARR (+114 Prozent YoY)
- Forward-KGV: ~19,6 (nahe 5-Jahres-Tief)
- Analystenkonsens: Kursziel bei ~326,68 US-Dollar
Insider-Käufe und solide Finanzlage
Director David Blair Kirk erwarb in dieser Woche 1.936 Aktien zu je 258,64 US-Dollar – ein Investment von über 500.000 US-Dollar. Die Transaktion erhöht seinen Anteil spürbar und unterstreicht das Vertrauen aus dem Unternehmensumfeld. Institutionelle Investoren halten rund 80 Prozent der Anteile.
Die Zahlen zum dritten Quartal des Geschäftsjahres 2026 zeigten Umsätze von 10,3 Milliarden US-Dollar (+9 Prozent YoY) und einen Free Cashflow von 2,2 Milliarden US-Dollar (+22 Prozent). Salesforce hob zudem die Umsatzprognose für das Gesamtjahr auf 41,45 bis 41,55 Milliarden US-Dollar an. Die geplante Übernahme des KI-Marketing-Spezialisten „Qualified“ soll im ersten Quartal des Geschäftsjahres 2027 abgeschlossen werden.
Bewertung im Spannungsfeld
Trotz der jüngsten Impulse bleibt Salesforce im Dow Jones Industrial Average einer der schwächeren Titel des Jahres 2025. Das Forward-KGV von 19,6 liegt deutlich unter dem historischen Durchschnitt, was Analysten als mögliche Unterbewertung von rund 3,3 Prozent gegenüber einem fairen Wert von 268,76 US-Dollar interpretieren. Der Markt wägt derzeit die kurzfristigen Kosten der KI-Infrastruktur gegen das langfristige Umsatzpotenzial des 1,4-Milliarden-Dollar-Agentforce-Geschäfts ab. Die kommenden Quartale dürften zeigen, ob sich die strategische Neuausrichtung auszahlt.
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