Drei Tage nach der Ankündigung der Unternehmenszusammenführung setzt Diginex die ersten personellen Weichen. Mit Jacob Friedman als neuem COO und Sandra Kovacheva als CAO bekommt die geplante Integration der vier Geschäftseinheiten ein konkretes Gesicht.
Erfahrene Köpfe für eine komplexe Aufgabe
Friedman kennt das operative Geschäft von innen: Als Chief Customer Officer bei Plan A baute er seit 2021 Kundenoperationen in 15 Märkten auf und implementierte eine KI-Infrastruktur, die inzwischen über 80 % der Kundenanfragen autonom bearbeitet. Als COO soll er nun genau diese Strukturen über alle Einheiten — Diginex, Plan A.earth, Matter DK und The Remedy Project — hinweg zusammenführen. Während der Übergangsphase bleibt er zusätzlich als Managing Director von Plan A aktiv.
Kovacheva wiederum bringt juristische und regulatorische Erfahrung aus mehreren europäischen Rechtsräumen mit. Als bisherige General Counsel und Data Protection Officer bei Plan A begleitete sie Finanzierungsrunden, die Diginex-Akquisition und mehrere Restrukturierungen. Als CAO harmonisiert sie künftig Recht, Compliance, Personal und Governance unternehmensweit.
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Der bisherige COO Christian Thierfelder wechselt in die neu definierte Rolle des Chief Information Officer — zuständig für die strategische Weiterentwicklung der IT-Systeme.
Umsetzung folgt im zweiten Quartal
Die Personalentscheidungen sind eine direkte Antwort auf die am 30. März angekündigte Strategie, alle vier Einheiten zu einer integrierten Technologieplattform zu verschmelzen. Diginex will damit Banken, Vermögensverwalter und Unternehmen mit gebündelten ESG-, Nachhaltigkeits- und Compliance-Lösungen bedienen.
Konkrete Informationen zur Umsetzung stellt das Unternehmen für den weiteren Verlauf des zweiten Quartals 2026 in Aussicht. Bis dahin trägt das neue Führungstrio die Verantwortung dafür, dass aus der Strategie auf dem Papier ein funktionierendes Unternehmen wird.
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