Die Allianz richtet den Blick nach vorn. Auf einer Investorenveranstaltung in München stand ausnahmsweise kein klassisches Quartalsergebnis im Fokus, sondern die Technik. Das Management erklärte detailliert seine Pläne für den Einsatz Künstlicher Intelligenz. Das Ziel: effizientere Schadenprozesse und eine spürbar höhere Profitabilität.
Wachstumsmotor Direktversicherung
Besonders die Sparte Allianz Direct zieht die Aufmerksamkeit auf sich. Die Einheit meldete für das erste Quartal dieses Jahres 3,2 Millionen Privatkunden. Damit etabliert sich der Versicherer in den wichtigsten europäischen Märkten. Er gehört dort beim Neugeschäft mittlerweile zu den Top 3.
Das schlägt sich in den Büchern nieder. Das Geschäftsvolumen der Direktsparte kletterte 2025 auf rund 1,5 Milliarden Euro, während der operative Gewinn auf 75 Millionen Euro stieg. Parallel dazu verbesserte sich die Schaden-Kosten-Quote auf starke 95,5 Prozent.
KI senkt Servicekosten
Der eigentliche Hebel liegt in der Technik. Bis zum Jahr 2027 will die Allianz entlang der gesamten Wertschöpfungskette durchgehend auf KI setzen. Das reicht von der Preisfindung über das Marketing bis zur Schadenbearbeitung. Sprachagenten und digitale Self-Service-Portale sollen Standard werden.
Die Folge: sinkende Ausgaben. Die Servicekosten je Police fielen von 12 Euro im Jahr 2021 auf nur noch 5,30 Euro im abgelaufenen Quartal. Das entspricht einer Halbierung. Für Anleger ist das ein entscheidendes Signal, da die digitale Infrastruktur den Verwaltungsaufwand direkt senkt.
Aktie am Jahreshoch
An der Börse kommt der Kurs gut an. Die Allianz-Aktie schloss am Freitag bei 407,30 Euro und notiert damit nur denkbar knapp unter ihrem 52-Wochen-Hoch. Auf Jahressicht steht ein sattes Plus von gut 19 Prozent auf der Kurstafel.
Ein technischer Indikator mahnt allerdings zur Vorsicht. Der RSI liegt aktuell bei 70. Dieser Wert signalisiert eine kurzfristige Überhitzung. Anleger honorieren offenbar auch das laufende Aktienrückkaufprogramm. Der Konzern hat bereits eigene Papiere für knapp 1,3 Milliarden Euro erworben.
Insgesamt darf das Rückkaufprogramm bis Ende des Jahres 2,5 Milliarden Euro erreichen. Ob die KI-Fantasie den Kurs weiter treibt, klärt sich bald. Am 7. August 2026 öffnet die Allianz ihre Bücher für das zweite Quartal. Dann muss das Management beweisen, dass die Effizienzgewinne auch im Gesamtkonzern ankommen.
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